Dasar Privasi
Versi 1. Berkuat kuasa mulai 2 November 2026.
Dasar Privasi ini ialah notis privasi kami, diberikan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA"). Ia ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan kedua-dua versi bermaksud perkara yang sama. Notis ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh LAYAN TV ENTERPRISE, sebabnya, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, dan pilihan yang anda ada. Ini ialah versi ringkas untuk tempoh sebelum LAYAN TV dibuka kepada semua orang. Jika anda menyertai pratonton peribadi, anda juga menerima nota maklumat pratonton. Bagi pratonton, nota itu terpakai apabila ia lebih khusus.
Ringkasnya
- Melawat layantv.com: laman web tidak meminta data peribadi anda, dan kami tidak menjalankan analitik atau penjejak pengiklanan padanya.
- Pratonton peribadi, dengan jemputan sahaja: kami mengumpul alamat e-mel anda supaya anda boleh log masuk, apa yang anda tonton dan di mana anda berhenti, serta rekod teknikal. Borang dan mesej yang anda hantar kepada kami adalah pilihan.
- Analitik tidak aktif melainkan anda bersetuju.
- Kami tidak menjual data peribadi.
- Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda (bahagian 9).
- Tiada apa-apa yang dikenakan bayaran hari ini, dan kami tidak mengumpul data pembayaran hari ini.
1. Siapa yang bertanggungjawab, dan cara menghubungi kami
Pengawal data ialah LAYAN TV ENTERPRISE, perniagaan milikan tunggal yang didaftarkan di Malaysia, no. pendaftaran 202603269671 (SA0659054-M).
Orang untuk dihubungi tentang data peribadi: pemilik LAYAN TV ENTERPRISE.
- E-mel layantv.support@gmail.com
- Telefon +6011-33114752
- Alamat Tingkat 1-1, Lot 14211 B, Jalan Besar Sungai Merab Luar, Dengkil, Sepang, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia.
2. Apa yang kami kumpul, kenapa, dan adakah anda wajib memberikannya
Melawat laman web
- Apa yang kami kumpul:
- Data teknikal yang dikendalikan oleh hos laman web kami dan rangkaiannya apabila pelayar anda meminta sesuatu halaman: alamat IP, jenis pelayar dan peranti, halaman yang diminta, tarikh dan masa
- Datang daripada mana:
- Pelayar anda, secara automatik
- Kenapa:
- Untuk menghantar laman web dan memastikannya selamat
- Wajibkah anda memberikannya?
- Ia diperlukan untuk memuatkan halaman. Kami tidak menggunakannya untuk analitik atau pengiklanan
Pratonton peribadi: log masuk
- Apa yang kami kumpul:
- Alamat e-mel anda, dan kod log masuk yang kami hantar kepada anda
- Datang daripada mana:
- Anda
- Kenapa:
- Untuk membolehkan anda log masuk dan menjalankan akaun anda
- Wajibkah anda memberikannya?
- Alamat e-mel anda diperlukan untuk log masuk
Pratonton peribadi: menggunakannya
- Apa yang kami kumpul:
- Apa yang anda tonton dan di mana anda berhenti; peranti tempat anda log masuk; kumpulan jemputan anda dan nombor peserta yang kami tetapkan
- Datang daripada mana:
- Anda dan penggunaan anda dalam pratonton; kumpulan dan nombor ditetapkan oleh kami
- Kenapa:
- Supaya anda boleh menyambung menonton, untuk menjalankan pratonton, dan untuk melaporkan keputusan mengikut kumpulan, tidak sekali-kali mengikut nama
- Wajibkah anda memberikannya?
- Diperlukan untuk pratonton
Pratonton peribadi: rekod teknikal
- Apa yang kami kumpul:
- Log dan laporan ralat, yang boleh mengandungi alamat IP anda; dan alamat IP serta jenis peranti anda semasa episod dimainkan, kerana penyedia video kami memerlukannya untuk menghantar video kepada anda
- Datang daripada mana:
- Secara automatik
- Kenapa:
- Untuk menjalankan pratonton, memastikannya selamat dan membaiki masalah
- Wajibkah anda memberikannya?
- Diperlukan untuk pratonton
Pratonton peribadi: nama dan nombor telefon anda
- Apa yang kami kumpul:
- Jika kami ada: senarai yang mengaitkan nombor peserta anda dengan nama anda, dan nombor telefon atau WhatsApp anda
- Datang daripada mana:
- Anda, atau orang yang menjemput anda
- Kenapa:
- Supaya jawapan anda boleh dicari jika anda meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkannya, dan supaya kami boleh menghubungi anda tentang pratonton
- Wajibkah anda memberikannya?
- Pilihan, selain e-mel anda
Pratonton peribadi: saringan, borang dan mesej bantuan
- Apa yang kami kumpul:
- Apa yang anda beritahu kami dalam borang saringan, dalam dua borang maklum balas ringkas dan dalam apa-apa mesej yang anda hantar untuk mendapatkan bantuan
- Datang daripada mana:
- Anda
- Kenapa:
- Untuk memilih peserta, menambah baik LAYAN TV, dan membantu anda. Jika anda bersetuju, juga untuk memetik jawapan anda, tanpa nama anda, dalam laporan dalaman kami
- Wajibkah anda memberikannya?
- Pilihan. Anda boleh melangkau mana-mana soalan
Pratonton peribadi: berita selepas pratonton (hanya jika anda bersetuju)
- Apa yang kami kumpul:
- Alamat e-mel atau nombor WhatsApp anda
- Datang daripada mana:
- Anda
- Kenapa:
- Untuk menghantar berita tentang LAYAN TV kepada anda selepas pratonton, contohnya apabila ia dibuka kepada semua orang
- Wajibkah anda memberikannya?
- Pilihan. Anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa
Rekod tentang apa yang anda setujui
- Apa yang kami kumpul:
- Pilihan anda, versi notis ini dan Terma yang anda lihat, bahasa, tarikh, dan ID akaun anda
- Datang daripada mana:
- Anda, apabila anda menekan Teruskan
- Kenapa:
- Supaya kami boleh menunjukkan apa yang anda setujui
- Wajibkah anda memberikannya?
- Dibuat apabila anda bersetuju
Analitik, hanya jika anda bersetuju
- Apa yang kami kumpul:
- ID analitik rawak, apa yang anda lakukan dalam LAYAN TV, jenis peranti, versi pelayar atau aplikasi, bahasa, negara dan pautan yang membawa anda ke sini. Apabila anda telah log masuk, rekod ini dikaitkan dengan ID akaun anda. Kami tidak sekali-kali merekod nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, lokasi tepat atau ID pengiklanan anda
- Datang daripada mana:
- Peranti anda
- Kenapa:
- Untuk mengetahui apa yang perlu dibaiki dan apa yang berkesan
- Wajibkah anda memberikannya?
- Pilihan. Jika anda menolak, semuanya masih berfungsi. Notis analitik mempunyai butiran lanjut
Menghubungi kami
- Apa yang kami kumpul:
- Nama anda, e-mel atau nombor telefon anda, dan apa yang anda tulis
- Datang daripada mana:
- Anda
- Kenapa:
- Untuk menjawab anda dan menyimpan rekod
- Wajibkah anda memberikannya?
- Kami memerlukan cara untuk membalas
Pencipta dan pemegang hak
- Apa yang kami kumpul:
- Nama, nama pengguna awam atau pautan profil, saluran hubungan, mesej kami, dan maklumat tentang hak yang anda miliki (contohnya lesen muzik dan kebenaran). Bagi aduan hak: nama anda, butiran hubungan, aduan dan bukti anda. Kami mungkin menyampaikan aduan kepada pencipta berkenaan supaya mereka boleh menjawab
- Datang daripada mana:
- Anda, atau sumber awam bagi pencipta yang mungkin kami dekati
- Kenapa:
- Untuk menghubungi, menilai dan melesenkan pencipta, dan mengendalikan aduan hak
- Wajibkah anda memberikannya?
- Diperlukan supaya kami dapat berurusan dengan anda atau aduan anda
Kami menggunakan data anda hanya untuk sebab-sebab di atas. Jika kami mahu menggunakannya untuk sebab baharu, kami akan memberitahu anda, dan jika undang-undang memerlukan persetujuan anda, kami akan meminta dahulu. Kami tidak menghantar mesej pemasaran pada masa ini. Jika kami mula berbuat demikian, kami akan meminta anda dahulu, dan anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa.
Pelan berbayar (belum tersedia). Kami tidak menerima bayaran atau mengumpul data pembayaran hari ini. Jika kami memperkenalkan pelan berbayar, kami akan mengemas kini dasar ini sebelum berbuat demikian. Kami menjangka akan menerima daripada penyedia pembayaran: pelan, statusnya, tempoh pengebilan, rujukan transaksi, serta jenama kad dan empat digit terakhir. Penyedia pembayaran menerima butiran kad atau bank anda sendiri dan mengendalikannya mengikut dasar privasinya sendiri. Kami menjangka akan menyimpan rekod pembayaran sehingga tujuh tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai.
3. Kenapa undang-undang membenarkan kami menggunakan data anda
Di bawah seksyen 6 PDPA, kami boleh memproses data peribadi dengan persetujuan anda. Kami juga boleh memprosesnya tanpa persetujuan jika ia perlu untuk kontrak dengan anda atau untuk mengambil langkah yang anda minta sebelum kontrak, untuk mematuhi obligasi undang-undang, atau atas sebab lain yang disenaraikan dalam Akta. Dalam notis ini:
- Dengan persetujuan anda (pilihan; anda boleh menarik baliknya): analitik, petikan daripada jawapan borang anda, berita tentang LAYAN TV selepas pratonton.
- Kerana ia perlu untuk memberi anda apa yang anda minta: menjalankan akaun dan pratonton anda, menjawab soalan anda.
- Kerana undang-undang atau kontrak menjadikannya perlu: keselamatan, tuntutan undang-undang, menyimpan rekod.
4. Siapa yang menerima data anda
Syarikat yang bekerja untuk kami (penyedia perkhidmatan). Mereka boleh menggunakan data anda hanya mengikut arahan kami.
- Pengehosan dan penghantaran laman web: Cloudflare (Cloudflare Pages), pada rangkaian globalnya.
- Akaun dan pangkalan data kami: Supabase, di Singapura.
- Pelayan dan log: Google Cloud, di Singapura.
- E-mel log masuk: Resend, di Jepun.
- Laporan ralat: Sentry, di Jerman.
- Penghantaran dan penyimpanan video: Mux (Amerika Syarikat, rangkaian global) dan Cloudflare. Mereka melihat alamat IP dan jenis peranti anda semasa episod dimainkan. Kami tidak menghantar nama atau akaun anda kepada mereka.
- Analitik, hanya jika anda bersetuju: PostHog, di Kesatuan Eropah.
- Alat tinjauan dan maklum balas untuk pratonton peribadi, dan alat yang kami gunakan dalam kerja kami sendiri, termasuk alat berasaskan AI. Kami cuba untuk tidak memasukkan data peribadi ke dalamnya. Apabila kami terpaksa, kami hanya menggunakan apa yang perlu, dan kami tidak menghantar nama atau butiran hubungan anda kepada alat AI.
Pihak lain yang menerima data untuk tujuan mereka sendiri:
- Penyedia e-mel kami, Google (Gmail). Ia menjalankan peti mel tempat kami menerima dan menghantar e-mel kami sendiri, mengikut syarat dan dasar privasinya sendiri.
- Penyedia pembayaran, Razorpay Curlec, apabila pelan berbayar dibuka.
- Pihak berkuasa, apabila undang-undang menghendaki atau membenarkan kami memberikan data.
- Penasihat profesional kami, seperti peguam dan akauntan.
- Syarikat yang mengambil alih perniagaan (bahagian 12).
Kami tidak menjual data peribadi anda.
5. Menghantar data ke luar Malaysia
Kebanyakan syarikat di atas berada di luar Malaysia: Singapura, Jerman dan Kesatuan Eropah, Amerika Syarikat, Jepun, serta rangkaian global Cloudflare dan Mux. Jadi data anda dihantar ke luar Malaysia. Kami berbuat demikian hanya untuk tujuan dalam notis ini dan menyediakan kontrak serta rekod yang dikehendaki oleh PDPA untuk syarikat yang bekerja untuk kami.
E-mel diuruskan secara berbeza daripada syarikat yang bekerja untuk kami. Google menjalankan peti mel kami (Gmail) mengikut syaratnya sendiri, dan kami tidak boleh memilih negara tempat ia menyimpan e-mel. Ia mungkin Amerika Syarikat atau negara lain yang mempunyai pelayan Google. Jika anda menghantar e-mel kepada kami, anda bersetuju Google menyimpan mesej anda dengan cara ini. Jika anda tidak mahu, tulis kepada kami melalui pos sebagai gantinya, ke alamat dalam bahagian 1.
6. Berapa lama kami menyimpannya
| Data | Berapa lama |
|---|---|
| Akaun dan apa yang anda tonton (pratonton) | Sepanjang pratonton, dan paling lama 6 bulan selepas ia tamat. Sebelum itu kami akan menulis kepada anda tentang akaun anda. Jika anda mahu menyimpannya, anda akan diminta bersetuju dengan notis baharu. Jika tidak, kami memadamkannya. Anda boleh meminta kami memadamkannya pada bila-bila masa (lihat bahagian 9) |
| Rekod teknikal: log | 30 hari |
| Rekod teknikal: setiap episod yang dimainkan | 90 hari |
| Rekod teknikal: laporan ralat | Paling lama 90 hari |
| Rekod teknikal: rekod keselamatan | 13 bulan (lebih lama hanya jika insiden keselamatan atau tuntutan undang-undang memerlukannya) |
| Data yang dipadamkan dalam salinan sandaran kami | Paling lama 7 hari |
| Satu salinan alamat e-mel orang yang dijemput dalam log keselamatan penyedia awan kami | 400 hari, dan kami tidak dapat memendekkannya |
| Analitik, hanya jika anda bersetuju | Paling lama 13 bulan, kemudian dipadamkan. Kami hanya menyimpan jumlah keseluruhan tanpa ID |
| Kumpulan pratonton, jawapan saringan dan senarai yang mengaitkan nombor peserta dengan nama | Dipadamkan 6 bulan selepas pratonton tamat |
| Butiran hubungan anda untuk berita selepas pratonton (hanya jika anda bersetuju) | Sehingga anda memberitahu kami untuk berhenti, dan paling lama 12 bulan selepas pratonton tamat. Kemudian kami memadamkannya melainkan anda bersetuju semula |
| Jawapan borang anda | Disimpan bersama nombor peserta anda sehingga senarai itu dipadamkan. Selepas itu kami menyimpan jawapan tanpa nama atau nombor dan dengan apa-apa yang boleh menunjukkan anda dikeluarkan, jadi kami tidak lagi dapat mencarinya untuk mengubah atau memadamkannya |
| Mesej yang anda hantar untuk mendapatkan bantuan atau untuk menghubungi kami | Paling lama 24 bulan selepas pertanyaan anda selesai. E-mel yang kami padamkan boleh kekal dalam sistem Google sendiri selama beberapa bulan, dan kami tidak dapat memendekkannya |
| Rekod tentang apa yang anda setujui | Paling lama 6 tahun selepas akaun anda dipadamkan, supaya kami boleh menunjukkan apa yang anda setujui |
| Pencipta yang kami dekati | Dipadamkan 12 bulan selepas hubungan terakhir jika tiada hubungan kerja, dan serta-merta jika anda meminta |
| Aduan hak | 6 tahun selepas aduan ditutup |
| Rekod pembayaran dan cukai (jika pelan berbayar dibuka) | Sehingga 7 tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai |
Kami menyimpan sesuatu lebih lama hanya jika undang-undang menghendakinya atau kami memerlukannya untuk tuntutan undang-undang. Nota maklumat pratonton memberikan jadual penuh untuk pratonton.
7. Kuki dan storan pada peranti anda
Malaysia tidak mempunyai undang-undang khusus tentang kuki, tetapi kami memberitahu anda apa yang disimpan. Laman web LAYAN TV hanya menyimpan pada peranti anda apa yang diperlukannya:
- pilihan bahasa dan paparan anda;
- tetapan antara muka (contohnya kad yang telah anda tutup);
- pilihan analitik anda;
- apabila anda log masuk ke pratonton, sesi log masuk anda; dan
- jika anda bersetuju dengan analitik, ID analitik rawak dan rujukan kepada pautan yang membawa anda ke sini.
Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan. Rangkaian hos laman web kami (Cloudflare) mungkin menetapkan dua kuki keselamatan, __cf_bm dan cf_clearance, dan menjalankan skrip pengesanan bot. Ia untuk keselamatan, dan kami tidak menerima apa-apa data daripadanya.
8. Keputusan automatik dan pemprofilan
Kami tidak membuat keputusan tentang anda secara automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa. "Sambung menonton" hanya menggunakan kemajuan tontonan anda sendiri. Kami tidak memperibadikan cadangan pada masa ini. Jika kami mula berbuat demikian, kami akan mengemas kini notis ini dan meminta persetujuan anda jika undang-undang memerlukannya.
9. Hak dan pilihan anda
E-mel layantv.support@gmail.com, telefon +6011-33114752, atau tulis kepada kami melalui pos ke alamat dalam bahagian 1. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu. Kami berbuat demikian dengan membalas kepada alamat e-mel akaun anda, dengan meminta anda mengesahkan dalam akaun anda, atau dengan menghubungi anda melalui butiran yang sudah ada pada kami.
Sila jangan hantar salinan kad pengenalan, pasport atau kad bank anda kepada kami melalui e-mel. Jika kami perlu bukti identiti anda, kami akan memberitahu anda cara yang selamat untuk menghantarnya.
- Melihat data anda (akses). Minta secara bertulis. Kami membalas dalam tempoh 21 hari. Jika kami memerlukan lebih masa, kami memberitahu anda sebelum 21 hari berakhir, dan kami boleh mengambil sehingga 14 hari lagi.
- Membetulkan data anda. Minta secara bertulis. Jika data anda salah, kami membetulkannya dalam tempoh 21 hari selepas permintaan anda. Jika kami menolak, kami memberitahu anda secara bertulis dalam tempoh 21 hari, dengan sebabnya.
- Menarik balik persetujuan anda. Anda boleh menarik balik mana-mana persetujuan pada bila-bila masa. Kami menghentikan penggunaan itu apabila menerima permintaan anda. Bagi analitik, anda juga boleh mematikannya dalam tetapan.
- Menghentikan pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau kesusahan kepada anda, dan menghentikan pemasaran terus.
- Meminta kami menghantar data anda kepada organisasi lain (pengawal data), jika ini boleh dilakukan dari segi teknikal.
- Memadamkan akaun anda. Minta kami dan kami memadamkannya dalam tempoh 30 hari, kecuali apa yang kami wajib atau dibenarkan simpan menurut undang-undang (bahagian 6).
- Membuat aduan. Hubungi kami dahulu. Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (pdp.gov.my).
10. Kanak-kanak
Akaun LAYAN TV adalah untuk orang yang berumur 18 tahun ke atas. Jika anda rasa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada kami, beritahu kami dan kami akan memadamkannya.
11. Keselamatan dan pelanggaran data
Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi, dan kami menghendaki penyedia perkhidmatan kami melindunginya. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika berlaku pelanggaran data peribadi yang undang-undang menghendaki kami laporkan, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan orang yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
12. Jika perniagaan berpindah kepada syarikat
Jika pemilik LAYAN TV ENTERPRISE kemudian memindahkan perniagaan kepada syarikat yang dikawal oleh pemilik, data yang kami simpan mungkin diserahkan kepada syarikat itu. Kami akan memberitahu anda sebelum itu berlaku. Syarikat itu hanya boleh menggunakan data anda untuk sebab-sebab dalam notis ini.
13. Perubahan pada notis ini
Kami akan menerbitkan sebarang perubahan di sini dengan nombor versi dan tarikh baharu. Jika perubahan menambah penggunaan baharu data anda atau penerima baharu, kami akan memberitahu anda sebelum ia berkuat kuasa, dan meminta persetujuan anda jika undang-undang memerlukannya.